胃肠镜检查预约不用现场排队了!网络自动预约!

来源:海南省人民医院    时间:2019-09-07 09:44

    近日,医院领导班子到内镜诊疗中心实地调研,探索解决内镜诊疗中心“等候长、预约难”等突出问题,提出要优化预约检查流程,实行互联网预约模式,提供自助服务,创造舒适就诊环境,提高就医满意度等要求。内镜中心立即与院办、医务处、信息处等部门沟通协调,积极作出调整:

    •实现胃肠镜检查网络自动预约,医生开出申请单后检查时间便自动预约好(2小时内完成缴费,否则预约号作废),无需排队;

    •可通过以下方式缴纳押金:医院公众号小程序、识别自己申请单上的二维码、缴费窗口;

    •第二住院大楼一楼设置“胃肠镜检查咨询宣教处”,提供检查前的咨询服务;

    •若有特殊情况不能在网络预约的时间来检查,可到“胃肠镜检查咨询宣教处”改约时间,或者患者信息绑定医院公众号后可自行在手机上调整检查时间,注意只有一次调整机会,具体操作流程如下所示:

    •无痛胃肠镜检查以及40岁以上普通胃肠镜检查者需先进行心电图检查。

    •添加检查结果报告自助打印功能,无需现场等候检查报告,自行到自助打印机打印;

    •在原预约等候区加装空调,改善就医体验。